VISION 2000, BERARDI BULLONERIE COMPLETA IL PROCESSO VERSO LA TOTAL QUALITY

Berardi Bullonerie è una delle prime aziende del settore ad aver ottenuto nel 1995 la Certificazione ISO 9002 e nel 2002 ha adeguato il proprio sistema qualità secondo la nuova norma UNI EN ISO9001:2000 (VISION 2000).
L’adeguamento ha imposto una revisione complessiva di tutti i processi aziendali permettendo all’azienda di dotarsi di rigorose procedure di controllo di tutto l’iter della gestione del prodotto e del rapporto con il cliente.
Vision 2000 ha rappresentato un’ opportunità strategica per rivedere e rafforzare
i controlli sulla qualità del prodotto in ingresso, per certificare secondo severi criteri di selezione basati su parametri di affidabilità la composizione del parco fornitori, per rendere rigorose le procedure di relazione con il cliente improntate alla ricerca della massima efficienza. Sono stati rivisitati e snelliti i flussi di lavoro tra le varie divisioni dell’azienda, sono stati perfezionati i meccanismi informativi tra ufficio acquisti, personale di magazzino, servizi logistici, customer care e front office commerciale, si è arrivati infine ad una gestione integrata del ciclo del prodotto concentrando l’elaborazione delle informazioni su moderni strumenti di supporto alle decisioni.