VISION 2000, LA BOULONNERIE BERARDI ACHEVE LE PROCESSUS VERS LA TOTAL QUALITY
La Boulonnerie Berardi fait partie des premières entreprises du secteur à avoir obtenu, en 1995, la certification ISO 9002 et, en 2002 a ajusté son système de qualité à la nouvelle norme UNI EN ISO9001:2000 (VISION 2000).
L’ajustement a imposé une révision complète de tous les processus permettant ainsi à l’entreprise de se doter de procédures rigoureuses de contrôle pour toute la gestion du produit et des rapports avec les clients. Vision 2000 a représenté une opportunité stratégique pour revoir et renforcer les contrôles sur la qualité du produit entrant, pour certifier -selon de sévères critères de sélection basés sur des paramètres de fiabilité- la composition du parc fournisseur, pour rendre rigoureuse les procédures relationnelles avec le client, ceci marquant la recherche de la maximale efficacité. Les intermédiaires ont été réétudiés et réduits entre les différentes divisions de l’entreprise, les mécanismes informatiques renouvelés entre le bureau achats, le personnel de l’entrepôt, les services logistiques, le service client et le bureau commercial. Ainsi, la société Berardi est parvenue à une gestion intégrée du cycle du produit, en concentrant l’élaboration des informations par des instruments techniques modernes sur le support des décisions.