Pour la Boulonnerie Berardi, l’attention aux clients se manifestent à travers une activité à forte valeur ajoutée:  
 
Variété et étendue de la gamme de produits comprenant toute la boulonnerie et la visserie présentes sur le marché.

Solution aux problèmes de la réduction du lead time et de la réserve d’entrepôt du client avec temps de livraison certain et ponctuel.

Soutien à l’action de marketing, d’achat du client avec un service personnalisé offert par le service clientèle dont les fonctions principales sont l’écoute et la consultation technique et commerciale.

Contrôle de la qualité du produit réalisé grâce à des critères très stricts de sélection des fournisseurs et à de nombreux essais en phase d’enregistrement.

Apport technique et logistique dans le but de réduire le temps et les modalités d’acquisition  d’un produit à faible valeur unitaire.

Contribution à la résolution des problèmes techniques grâce à un bureau de conseil clients qui propose une aide pour le choix des meilleures solutions.